Après-vente Jeep

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Découvrez nos services après-vente Jeep !

 

MOPAR® EST LA MARQUE DE RÉFÉRENCE POUR LES SERVICES, LES RELATIONS CLIENTELE, LES PIECES DE RECHANGE ET ACCESSOIRES D’ORIGINE DES MARQUES DU GROUPE FIAT CHRYSLER AUTOMOBILES.

mopar MOPAR® est la marque de référence pour le services, la relation clientéle, les piéces de recharge et les accessoires d’origine des marques du groupe FCA S.p.A.

L’esprit qui nous anime se résume dans notre slogan <<More carefor your car>> (Plus d’attention pour votre véhicule) qui signifie:

  • Soin et Passion pour l’automobile;
  • Recherche des plus hauts standards de service;
  • Volonté de mettre le client et son véhicule au centre de notre travail.

C’est notre mission et notre engagement face á tous les clients.

Mopar® possede une dimension mondiale avec des chiffres impressionnants : la société propose un catalogue de pieces de rechange et accessoires de plus de 500.000 références distribuées dans plus de 120 pays.
La mission de Mopar® est d’assurer aux clients de toutes les marques du groupe Fiat Chrysler Automobiles une expérience positive pour toute la durée de la vie du véhicule, en mettant a leur disposition le savoir-faire et le professionnalisme des services apres-vente. Mopar® équipe les véhicules des leur mise a la route, avec la garantie pour le client de services de tres haute qualité et l’utilisation de technologies d’avant-garde, avec des produits innovants, d’origine et de qualité.

Mopar® Vehicle Protection

mopar_veichle_protection Avec Mopar® Vehicle Protection, il est possible d’avoir une extension de garantie qui couvre les pannes mécaniques, électriques et électroniques jusqu’a un maximum de trois ans, en plus des deux années de la garantie contractuelle. L’objectif est d’offrir aux clients une expérience automobile tranquille et rassurante, a l’abri des inconvénients éventuels.

Mopar® Heritage

mopar_heritage Mopar® fut créée en 1937 et a commencé a se développer dans les années 60, époque a laquelle les sportives américaines et les automobiles aux prestations supérieures se firent connaître dans le monde entier grâce aux résultats obtenus en compétition. Quand Chrysler Corporation a introduit les Dodge et Plymouth, Mopar® a lancé une gamme de « pieces spéciales » exclusivement pour les véhicules de course.

Ainsi naquit Mopar® Performance Parts, la division de Chrysler destinée a la production de pieces de rechange, avec pour objectif d’obtenir le maximum de performance des voitures de course. Avec les années, Mopar® est devenue synonyme de “voiture gonflée” : la majorité des voitures qui, au milieu des années 70, ont fait l’histoire de l’automobilisme sportif, sont liées a la marque. Depuis, Mopar® est tournée vers la satisfaction de ses clients et l’amélioration des prestataions et de la maniabilité des véhicules qu’ils utilisent chaque jour. Aujourd’hui, l’opérateur de taille mondiale a étendu ses activités a l’assistance technique et le support aux clients, en mettant son expérience au service de ceux qui ont su choisir un véhicule Jeep®.

Seul celui qui connaît vraiment chaque détail et chaque composant de sa voiture est en mesure de prendre completement soin d’elle.
C’est la raison pour laquelle les pieces de rechange d’origine Mopar® sont conçues et étudiées pour maintenir dans le temps les caractéristiques de fiabilité, de confort et de performance de la voiture a sa sortie d’usine.
La période pendant laquelle les pieces indispensables a l’utilisation du véhicule seront disponibles sur le marché français est de sept ans a compter de la date de 1ere mise en circulation.
PIECES DE RECHANGE Mopar®
Respecter la nature, ainsi que celle de votre voiture.
Choisissez uniquement des pieces de rechange Mopar®.?

940x350_ricambi_disco_freno_1

EXPERIENCE ET INNOVATION A VOTRE SERVICE

Les pieces de rechange Mopar® sont le résultat concret d’une politique de recherche et de développement, de technologies appliquées toujours plus innovantes et capables d’offrir la qualité et l’efficacité que le client mérite.

original-parts_gif PIECES D’ORIGINE

Les pieces de rechange d’origine Mopar® sont la solution idéale pour le soin et l’entretien de votre voiture, parce qu’elles respectent exactement les spécifications techniques d’origine.
Un aspect extérieur parfait, des performances aérodynamiques élevées et les caractéristiques structurelles des pieces de rechange d’origine en carrosserie assurent une intégration optimale pour votre sécurité.

remanufactered_image PIECES DE RECHANGE RECONDITIONNEES

Meme quand elles ont travaillé dur et vous ont accompagné tout au long des kilometres, les pieces de votre voiture sont toujours précieuses.
En partant de composants d’origine usagés, nous pouvons créer un produit qui offre des performances équivalentes a celle d’une piece de rechange neuve, en utilisant un procédé certifié et garanti.
Ce processus, connu sous le nom de « régénération« , est une activité industrielle durant laquelle les composants usagés sont retraités par des centres de services, qui redonnent aux composants les niveaux de performance d’un produit neuf.
Les pieces reconditionnées Mopar® offrent de multiples avantages.

  • Eco-Compatibilité
  • Economies
  • Qualité originale
  • Garantis comme neufs
  • Large gamme
HUILES ET FLUIDES FONCTIONNELS

Travaillant dans un processus de co-ingénierie avec le groupe Fiat Chrysler Automobiles, les ingénieurs PETRONAS ouvrent au quotidien pour améliorer les processus de production de leurs huiles moteur et de leurs fluides fonctionnels,en étudiant des lubrifiants a usage spécifique pour chaque modele de véhicule en conformité avec le développement moteur, pour des résultats qui dépassent les spécifications internationales a chaque fois.

540x287-petronas_products_en

Toute personne faisant confiance aux LUBRIFIANTS PETRONAS INTERNATIONAL, peut compter sur une équipe de spécialistes exceptionnels et sur des produits de haute qualité qui répondent a toutes les caractéristiques environnementales, de sécurité, de performance et de consommation.

Mopar® développe une large gamme d’accessoires pour chaque véhicule
Jeep®, dans le respect du style légendaire et de l’esprit d’aventure incarné
par la marque. Qu’il s’agisse de renforcer son exclusivité ou vous
accompagner dans tous vos loisirs, votre Jeep® s’adapte parfaitement
a votre style de vie grâce aux accessoires Mopar®.

Jeep® Renegade

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Découvrez le catalogue

Jeep® Wrangler

wrangler_grid

Découvrez le catalogue

Jeep®Cherokee

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Découvrez le catalogue

Jeep® Grand Cherokee

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Découvrez le catalogue

Mopar® est heureux de vous proposer un Service Relations Clientele qui vous fournira :

  • Des informations sur nos modeles, nos services et sur le Réseau de distribution vente et apres-vente, ainsi que des réponses a vos éventuelles difficultés
  • Une assistance routiere, disponible 24h/24 toute l’année, pour vous dépanner ou vous remorquer.

Quelles que soient vos demandes, appelez le Numéro Vert International gratuit ou bien utilisez le bouton « Contactez nous » dans la page d’accueil du site. Vous pouvez aussi installer notre application sur votre smartphone.

customer-care_notwitterPLUS D’INFOS roadside-assistancePLUS D’INFOS

Votre véhicule Jeep® est garanti contre tout défaut de fabrication pour une période de 24 mois a partir de sa date de livraison indiquée sur le certificat de garantie et sans limitation de kilométrage.

Cette garantie consiste a remplacer les pieces inutilisables ou inefficaces a cause d’un défaut de fabrication par des pieces d’origine Mopar® neuves ou rénovées, ou bien a les réparer. Les interventions sous Garantie sont effectuées gratuitement par les Réparateurs Agréés Jeep® et comprennent :

  • la réparation ou le remplacement de la piece défectueuse;
  • la main-d’ouvre nécessaire aux opérations de remplacement ou réparation;
  • la fourniture des consommables nécessaires a l’exécution des réparations en garantie.

Durant la période de Garantie Constructeur, vous bénéficiez également de l’assistance routiere.

paint_warranty

Garantie Peinture

Le véhicule est garanti contre tout défaut de la peinture d’origine pour une période de 24 mois a compter de la date de livraison du véhicule. La garantie couvre la remise en peinture totale ou partielle du véhicule, afin d’éliminer completement le défaut constaté selon les conditions standard du Constructeur.

Garantie Anti-perforation

Les éléments structurels de la carrosserie du véhicule sont garantis contre toute perforation due a la corrosion, lorsque celle-ci se produit de l’intérieur vers l’extérieur. La garantie couvre la réparation et/ou le remplacement de l’élément structurel d’origine de la carrosserie perforé par la corrosion.
Si la perforation n’est pas due a la corrosion, la Garantie Anti-performation n’est pas applicable. La corrosion superficielle ou ayant pour origine, par exemple, un choc ou une rayure, n’est pas couverte.
La Garantie Anti-performation s’applique, a partir de la date de livraison indiquée sur le certificat de garantie :

pour les parties extérieures de la carrosserie (parties peintes et visibles depuis l’extérieur du véhicule) : pendant une durée de 7 ans sans limite de kilométrage;
pour les autres parties : pendant une durée de 24 mois, sans limite de kilométrage.

Maintenez votre véhicule en parfait état grâce a Mopar® Vehicle Protection

Mopar® Vehicle Protection propose une vaste gamme de contrats d’entretien conçus pour offrir a tous nos clients le plaisir de conduire leur véhicule en toute sérénité.

EXTENSION DE GARANTIE PLANS D’ENTRETIEN ASSISTANCE ET SERVICES COMPLEMENTAIRES
mechanical_premium_3 maintenance_premium_300x150_2016 complementary_premium_300x150_2016
EN SAVOIR PLUS EN SAVOIR PLUS EN SAVOIR PLUS

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MOPAR® EST LA MARQUE DE RÉFÉRENCE POUR LES SERVICES, LES RELATIONS CLIENTELE, LES PIECES DE RECHANGE ET ACCESSOIRES D’ORIGINE DES MARQUES DU GROUPE FIAT CHRYSLER AUTOMOBILES.

mopar MOPAR® est la marque de référence pour le services, la relation clientéle, les piéces de recharge et les accessoires d’origine des marques du groupe FCA S.p.A.

L’esprit qui nous anime se résume dans notre slogan <<More carefor your car>> (Plus d’attention pour votre véhicule) qui signifie:

  • Soin et Passion pour l’automobile;
  • Recherche des plus hauts standards de service;
  • Volonté de mettre le client et son véhicule au centre de notre travail.

C’est notre mission et notre engagement face á tous les clients.

Mopar® possede une dimension mondiale avec des chiffres impressionnants : la société propose un catalogue de pieces de rechange et accessoires de plus de 500.000 références distribuées dans plus de 120 pays.
La mission de Mopar® est d’assurer aux clients de toutes les marques du groupe Fiat Chrysler Automobiles une expérience positive pour toute la durée de la vie du véhicule, en mettant a leur disposition le savoir-faire et le professionnalisme des services apres-vente. Mopar® équipe les véhicules des leur mise a la route, avec la garantie pour le client de services de tres haute qualité et l’utilisation de technologies d’avant-garde, avec des produits innovants, d’origine et de qualité.

Mopar® Vehicle Protection

mopar_veichle_protection Avec Mopar® Vehicle Protection, il est possible d’avoir une extension de garantie qui couvre les pannes mécaniques, électriques et électroniques jusqu’a un maximum de trois ans, en plus des deux années de la garantie contractuelle. L’objectif est d’offrir aux clients une expérience automobile tranquille et rassurante, a l’abri des inconvénients éventuels.

Mopar® Heritage

mopar_heritage Mopar® fut créée en 1937 et a commencé a se développer dans les années 60, époque a laquelle les sportives américaines et les automobiles aux prestations supérieures se firent connaître dans le monde entier grâce aux résultats obtenus en compétition. Quand Chrysler Corporation a introduit les Dodge et Plymouth, Mopar® a lancé une gamme de « pieces spéciales » exclusivement pour les véhicules de course.

Ainsi naquit Mopar® Performance Parts, la division de Chrysler destinée a la production de pieces de rechange, avec pour objectif d’obtenir le maximum de performance des voitures de course. Avec les années, Mopar® est devenue synonyme de “voiture gonflée” : la majorité des voitures qui, au milieu des années 70, ont fait l’histoire de l’automobilisme sportif, sont liées a la marque. Depuis, Mopar® est tournée vers la satisfaction de ses clients et l’amélioration des prestataions et de la maniabilité des véhicules qu’ils utilisent chaque jour. Aujourd’hui, l’opérateur de taille mondiale a étendu ses activités a l’assistance technique et le support aux clients, en mettant son expérience au service de ceux qui ont su choisir un véhicule Jeep®.

Seul celui qui connaît vraiment chaque détail et chaque composant de sa voiture est en mesure de prendre completement soin d’elle.
C’est la raison pour laquelle les pieces de rechange d’origine Mopar® sont conçues et étudiées pour maintenir dans le temps les caractéristiques de fiabilité, de confort et de performance de la voiture a sa sortie d’usine.
La période pendant laquelle les pieces indispensables a l’utilisation du véhicule seront disponibles sur le marché français est de sept ans a compter de la date de 1ere mise en circulation.
PIECES DE RECHANGE Mopar®
Respecter la nature, ainsi que celle de votre voiture.
Choisissez uniquement des pieces de rechange Mopar®.?

940x350_ricambi_disco_freno_1

EXPERIENCE ET INNOVATION A VOTRE SERVICE

Les pieces de rechange Mopar® sont le résultat concret d’une politique de recherche et de développement, de technologies appliquées toujours plus innovantes et capables d’offrir la qualité et l’efficacité que le client mérite.

original-parts_gif PIECES D’ORIGINE

Les pieces de rechange d’origine Mopar® sont la solution idéale pour le soin et l’entretien de votre voiture, parce qu’elles respectent exactement les spécifications techniques d’origine.
Un aspect extérieur parfait, des performances aérodynamiques élevées et les caractéristiques structurelles des pieces de rechange d’origine en carrosserie assurent une intégration optimale pour votre sécurité.

remanufactered_image PIECES DE RECHANGE RECONDITIONNEES

Meme quand elles ont travaillé dur et vous ont accompagné tout au long des kilometres, les pieces de votre voiture sont toujours précieuses.
En partant de composants d’origine usagés, nous pouvons créer un produit qui offre des performances équivalentes a celle d’une piece de rechange neuve, en utilisant un procédé certifié et garanti.
Ce processus, connu sous le nom de « régénération« , est une activité industrielle durant laquelle les composants usagés sont retraités par des centres de services, qui redonnent aux composants les niveaux de performance d’un produit neuf.
Les pieces reconditionnées Mopar® offrent de multiples avantages.

  • Eco-Compatibilité
  • Economies
  • Qualité originale
  • Garantis comme neufs
  • Large gamme
HUILES ET FLUIDES FONCTIONNELS

Travaillant dans un processus de co-ingénierie avec le groupe Fiat Chrysler Automobiles, les ingénieurs PETRONAS ouvrent au quotidien pour améliorer les processus de production de leurs huiles moteur et de leurs fluides fonctionnels,en étudiant des lubrifiants a usage spécifique pour chaque modele de véhicule en conformité avec le développement moteur, pour des résultats qui dépassent les spécifications internationales a chaque fois.

540x287-petronas_products_en

Toute personne faisant confiance aux LUBRIFIANTS PETRONAS INTERNATIONAL, peut compter sur une équipe de spécialistes exceptionnels et sur des produits de haute qualité qui répondent a toutes les caractéristiques environnementales, de sécurité, de performance et de consommation.

Mopar® développe une large gamme d’accessoires pour chaque véhicule
Jeep®, dans le respect du style légendaire et de l’esprit d’aventure incarné
par la marque. Qu’il s’agisse de renforcer son exclusivité ou vous
accompagner dans tous vos loisirs, votre Jeep® s’adapte parfaitement
a votre style de vie grâce aux accessoires Mopar®.

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  • Des informations sur nos modeles, nos services et sur le Réseau de distribution vente et apres-vente, ainsi que des réponses a vos éventuelles difficultés
  • Une assistance routiere, disponible 24h/24 toute l’année, pour vous dépanner ou vous remorquer.

Quelles que soient vos demandes, appelez le Numéro Vert International gratuit ou bien utilisez le bouton « Contactez nous » dans la page d’accueil du site. Vous pouvez aussi installer notre application sur votre smartphone.

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Votre véhicule Jeep® est garanti contre tout défaut de fabrication pour une période de 24 mois a partir de sa date de livraison indiquée sur le certificat de garantie et sans limitation de kilométrage.

Cette garantie consiste a remplacer les pieces inutilisables ou inefficaces a cause d’un défaut de fabrication par des pieces d’origine Mopar® neuves ou rénovées, ou bien a les réparer. Les interventions sous Garantie sont effectuées gratuitement par les Réparateurs Agréés Jeep® et comprennent :

  • la réparation ou le remplacement de la piece défectueuse;
  • la main-d’ouvre nécessaire aux opérations de remplacement ou réparation;
  • la fourniture des consommables nécessaires a l’exécution des réparations en garantie.

Durant la période de Garantie Constructeur, vous bénéficiez également de l’assistance routiere.

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Garantie Peinture

Le véhicule est garanti contre tout défaut de la peinture d’origine pour une période de 24 mois a compter de la date de livraison du véhicule. La garantie couvre la remise en peinture totale ou partielle du véhicule, afin d’éliminer completement le défaut constaté selon les conditions standard du Constructeur.

Garantie Anti-perforation

Les éléments structurels de la carrosserie du véhicule sont garantis contre toute perforation due a la corrosion, lorsque celle-ci se produit de l’intérieur vers l’extérieur. La garantie couvre la réparation et/ou le remplacement de l’élément structurel d’origine de la carrosserie perforé par la corrosion.
Si la perforation n’est pas due a la corrosion, la Garantie Anti-performation n’est pas applicable. La corrosion superficielle ou ayant pour origine, par exemple, un choc ou une rayure, n’est pas couverte.
La Garantie Anti-performation s’applique, a partir de la date de livraison indiquée sur le certificat de garantie :

pour les parties extérieures de la carrosserie (parties peintes et visibles depuis l’extérieur du véhicule) : pendant une durée de 7 ans sans limite de kilométrage;
pour les autres parties : pendant une durée de 24 mois, sans limite de kilométrage.

Maintenez votre véhicule en parfait état grâce a Mopar® Vehicle Protection

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